Informatie

Word vrijwilliger voor de OuderenOmbudsman

Vacature: Vrijwilliger OuderenOmbudsman en Evenementenlijn

Ouderen en mensen die de zorg voor ouderen hebben (kinderen, buren, etc.), lopen aan tegen allerlei problemen en vragen die horen bij het leven op latere leeftijd. Bijvoorbeeld over zorg & welzijn, wonen, financiƫn, familiezaken, mobiliteit en veiligheid.

De OuderenOmbudsman vrijwilligers helpen hen door te informeren en verwijzen naar de juiste instanties en oplossingen. Het Ouderenfonds organiseert ook uitjes en evenementen voor ouderen. De vrijwilligers van de Evenementenlijn helpen mensen die niet online kunnen boeken of vragen hebben. Het betreft een gecombineerde functie. De werktijden vallen binnen kantooruren (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur). De standplaats is Bunnik.

Werkzaamheden


  • Je ben aan de telefoon het vriendelijke, laagdrempelige aanspreekpunt voor ouderen met vragen
  • Je vindt het leuk met welke vraag men precies komt en hoe je de hulpvrager concreet kunt helpen
  • Je houdt er van informatie op te zoeken en antwoorden te vinden op wat ingewikkelder vragen.De vraagsteller bel of mail je terug met het gevonden antwoord.

Wat vragen wij


  • Je kunt snel uitvinden wat de vraag is van degene die contact met ons opneemt
  • Je luistert goed en neemt een actieve houding aan in het gesprek
  • Je vindt het leuk om mee te denken en concrete tips te geven waarmee de hulpvrager aan de slag kan
  • Vriendelijk, doortastend, servicegericht, probleemoplossend vermogen, samenwerken, duidelijk verstaanbaar
  • Vaardig met de computer (goede typevaardigheid, ervaring met MS Office en internet).
  • Je wilt je kennis en vaardigheden gebruiken om ouderen te helpen die vastlopen in regelingen, problemen en vragen
  • Goed helder taalgebruik zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij


  • Leuk, zinvol werk in een organisatie met enthousiaste collega’s
  • Een fijne werkplek (rolstoeltoegankelijk) met dagelijks een gezamenlijke lunch
  • Training, reis-/vrijwilligersvergoeding en verzekering
  • Het Ouderenfonds bevindt zich op twee minuten loopafstand van treinstation Bunnik.
  • Stuur jouw reactie naar Duco Spanjer, Postbus 11, 3980 CA in Bunnik. Of mail naar info@ouderenfonds.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar Duco Spanjer: 030 6567774.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.